公关礼仪专业介绍

一、专业概述

公关礼仪专业属于社会公共事务类，是中等职业学校为满足社会对高素质公关和礼宾礼仪人员需求而设立的专业。该专业学制一般为3年，旨在培养具备公关原理、礼仪常识、人际交往能力等多方面技能的复合型人才。毕业生主要面向各大饭店、宾馆、商厦、公司、旅游单位等，从事公关、礼仪、接待等工作。

二、培养目标

公关礼仪专业的培养目标主要包括：

1. 知识与技能：掌握公关原理、公关实务、礼仪常识、涉外礼仪、商务礼仪等专业知识；具备公关策划、文字表达、社交技巧、外语会话等能力。

2. 职业素养：培养良好的职业道德、职业态度和公关意识；具备热情、主动、认真、自律、缜密、耐心的职业品质；塑造良好的气质形象和心理素质。

3. 综合能力：通过实践训练和实习实训，提升学生的实际操作能力和综合职业素养，使其成为适应市场需求的高素质技能型人才。

三、课程设置

公关礼仪专业的课程设置丰富多样，涵盖公共基础课、专业技能课和选修课三大类：

1. 公共基础课

• 德育课：培养学生的职业道德和法律意识。

• 文化课：包括语文、数学、英语等，提高学生的文化素养和基础知识水平。

• 计算机应用基础：让学生掌握基本的计算机操作技能。

• 体育与健康：增强学生的身体素质和心理素质。

• 公共艺术：培养学生的艺术修养和审美能力。

2. 专业技能课

• 公共关系实务：理解公共关系的内涵及三要素，学习筹划各类公关活动，如招待会、社会赞助、开幕典礼等。

• 商务礼仪：掌握现代商务礼仪的特点与原则，包括形象礼仪、办公室礼仪、见面礼仪、商业接待与拜访礼仪等。

• 办公室工作实务：学习日常接待、电话接听与拨打、公文处理、办公设备操作等办公室日常事务。

• 人际传播与沟通：提升学生的语言表达和社交能力。

• 演讲与口才训练：培养学生的演讲技巧和口头表达能力。

• 形象设计训练：通过形体训练和礼仪训练，塑造学生的良好形象。

3. 选修课

学校还开设了一系列选修课，如交际英语训练、服务礼仪训练等，以满足学生个性化发展的需求。

四、就业方向

公关礼仪专业的毕业生主要面向以下就业方向：

1. 公关部门：在企事业单位的公关部门工作，负责企业形象传播、危机公关处理等工作。

2. 礼宾接待：在各大饭店、宾馆、商厦等场所从事礼宾接待工作，为客户提供优质的接待服务。

3. 客户服务：在各类服务型企业从事客户服务工作，处理客户咨询、投诉等问题。

4. 会议与展览服务：在会展行业从事会议策划、展览讲解等工作。

五、专业特色与优势

公关礼仪专业注重理论与实践相结合，通过丰富的课程设置和实习实训，提升学生的实际操作能力和综合职业素养。同时，该专业还注重培养学生的跨文化交际能力，以适应全球化背景下的市场需求。此外，公关礼仪专业还具有较强的社会适应性和广泛的就业前景，为学生未来的职业发展奠定了坚实的基础。

综上所述，公关礼仪专业是一个集知识、技能、素养于一体的综合性专业，旨在培养适应市场需求的高素质技能型人才。