中职铁路运输服务

中职铁路运输服务专业介绍

一、专业概述

中职铁路运输服务专业，隶属于交通运输大类中的铁道运输类，是中国中等职业教育的重要组成部分。该专业旨在培养学生在铁路、城市轨道交通运输等领域从事客运组织服务、高铁动车车厢乘务及车站客运、售票、检票、安检等工作所需的技能型、服务型人才。随着中国社会经济的飞速发展，交通运输行业得到了空前的发展，对专业人才的需求日益增加，铁路运输服务专业毕业生因此具有较好的就业前景和多样的就业方向。

二、核心课程

中职铁路运输服务专业的核心课程包括：

• 铁路线路及站场：介绍铁路线路的基本构造、站场的布局及功能。
• 铁路机车车辆：学习铁路机车车辆的种类、构造及工作原理。
• 铁路信号设备：掌握铁路信号设备的基本构成、工作原理及操作方法。
• 铁路行车组织：研究铁路行车组织的基本原则、方法及行车调度。
• 铁路货运组织：了解铁路货运组织的流程、方法及货物运输管理。
• 铁路客运组织：学习铁路客运组织的流程、方法及客运服务技巧。
• 铁路市场营销：探讨铁路市场营销的基本策略、方法及市场分析。

此外，还包括旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、统筹管理学、普通话等课程。

三、培养目标

本专业主要培养适用于现代铁路专业发展需要，具有较高的业务能力和专业知识的铁路运输从业人员。通过系统的学习和实践，学生将掌握从事铁路服务相关工作的基础知识和技能，成为铁路运输发展需要的复合型专业技术人才。同时，本专业还注重人员素质与能力开发，着力培养学生的沟通能力、服务能力、组织能力和经营管理能力等。

四、就业方向

中职铁路运输服务专业的就业方向广泛，毕业生可面向铁路、城市地下铁道、轻轨及大型厂矿企业的轨道交通运输部门，从事铁路运输基层站段的运输操作、组织管理和服务工作。可能的就业单位包括中铁电气化局集团、中铁十二局集团第三工程有限公司、中铁十六局集团铁运工程有限公司等。此外，毕业生还可以在铁路公司、物流企业、旅游行业、交通部门等多个领域就业，从事乘务员、调度员、运输管理、客运服务等工作岗位。

五、行业发展前景

随着我国高铁网络的不断扩大和完善，高铁旅客运输需求持续增长，因此对高铁客运服务人才的需求也相应增加。据统计，未来十年高铁人才缺口将达到50万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。此外，随着电子商务的快速发展，物流服务行业正在蓬勃发展，作为铁路物流服务的重要一环，铁路运输服务专业在物流领域也将有广泛的发展机会。同时，铁路技术正不断更新，为铁道运输服务专业的学生提供了更多的职业发展机会。

六、总结

中职铁路运输服务专业是一门非常有前途的职业，尤其是在如今这个保障国家经济快速发展的时代。随着中国高速铁路网络的不断扩展和完善，铁路运输服务行业发展前景仍然广阔。铁路会继续成为连接各大城市的主要交通方式，因此铁路行业需要大量的专业人才来维护铁路的运行。这也为铁路运输服务专业的学生提供了许多就业机会和发展空间。