中职专业小类：城市轨道交通运营管理的专业介绍

一、专业概述

城市轨道交通运营管理专业是中国中等职业教育中的一个重要专业方向，旨在培养具备城市轨道交通运营与服务基本知识和技能的高素质技术技能人才。随着国家经济的飞速发展和城市化进程的加快，城市轨道交通作为现代城市公共交通的重要组成部分，其运营管理人才需求日益增长。该专业通过系统的理论学习与实践操作，使学生掌握地铁、轻轨等城市轨道交通的运营设备概况、行车组织、客运组织、票务管理与服务等方面的知识和技能。

二、培养目标

本专业致力于培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具备良好人文素养、职业道德和创新意识的技术技能人才。学生将掌握城市轨道交通客运服务、运营管理、安全与应急处理等方面的知识，具备轨道交通客运组织与服务、突发事件应急处理、车站与信号设备运用等专业技能，以及团队合作、创新创业等职业素养。毕业后能在城市轨道交通行业或相关领域从事车站运营与服务、票务管理、控制中心调度指挥等工作。

三、主要课程

城市轨道交通运营管理的核心课程包括：

• 城市轨道交通概论：介绍城市轨道交通的基本概念、发展历程、系统组成及未来趋势。

• 城市轨道交通运营管理：学习城市轨道交通的运营管理模式、规章制度及运营管理流程。

• 城市轨道交通客运组织：掌握城市轨道交通的客流预测、客流组织、客运服务标准及流程。

• 城市轨道交通行车组织：研究列车运行图编制、行车调度指挥、列车运行控制等内容。

• 城市轨道交通票务与班组管理：学习票务管理系统、票务操作流程、班组建设与管理等。

• 城市轨道交通安全与应急管理：强调安全生产的重要性，掌握安全管理制度、应急预案编制及演练等内容。

• 城市轨道交通服务礼仪实训：通过模拟实训，提升学生的服务意识和礼仪素养。

• 城市轨道交通通信与信号：介绍轨道交通通信与信号系统的基本原理、设备组成及操作方法。

此外，还有《电工与电子技术》、《轨道交通车辆检修》、《城市轨道交通车站设备及管理》等基础课程和专业选修课程，以拓宽学生的知识面和专业技能。

四、就业方向

学生毕业后，主要面向城市轨道交通行业及相关企事业单位就业，具体岗位包括但不限于：

• 城市轨道交通车站站务员：负责车站日常运营服务、乘客引导等工作。

• 行车值班员：负责列车运行监控、调度指挥等工作。

• 客运值班员：负责客运组织、票务管理等工作。

• 票卡统计员：负责票务数据统计、分析等工作。

• 值班站长、车站站长：负责车站整体运营管理和协调工作。

• 控制中心调度员：负责轨道交通网络的调度指挥工作。

此外，学生还可选择继续深造，报考相关专业的本科或研究生，进一步提升自己的学历层次和专业技能。

五、专业特色与优势

1. 就业前景广阔：随着城市轨道交通的快速发展，运营管理人才需求量大，毕业生就业前景广阔。

2. 实践教学丰富：学校配备有先进的实训设备和实训基地，通过理实一体化教学，提高学生的实践操作能力。

3. 校企合作紧密：与多家轨道交通企业建立合作关系，开展订单班、实习实训等合作项目，为学生提供更多就业机会和实践平台。

4. 师资力量雄厚：拥有一支结构合理、教学经验丰富、科研能力强的教师队伍，为学生提供高质量的教学服务。

综上所述，城市轨道交通运营管理专业是一个充满挑战与机遇的专业方向，它要求学生具备扎实的理论基础和较强的实践能力，以适应未来城市轨道交通行业的发展需求。